Formations
- Réseaux sociaux (comprendre, explorer, agir, tirer profit)
- Facebook (technique et sociologie)
- Twitter (technique et sociologie)
- Stratégie communautaire (quelles cibles, quels objectifs, quelles plateformes)
- Projet communautaire (s'organiser, mesurer les résultats, piloter, cadrer)

Social média management
- Conception et rédaction de la stratégie communautaire (cibles, objectifs, plateformes)
- Cadrage des relations avec les publics internes et externes
- Conception et rédaction des éléments de langage
- Pilotage des projets communautaires
- Mesure des résultats et conseil d'améliorations

Community management
- Création des espaces participatifs (Page Facebook, compte Twitter, chaîne Youtube, compte Instagram, etc.) - Hors graphisme
- Animation des espaces participatifs (publications et réponses aux commentaires, semaine, soir et week-end)
- Veille et alerte en cas d'emballement communautaire ou de départ de crise médiatique

Autre prestations possible en fonction des besoins.

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